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          行業資訊
          2017-05-09 10:59

          電動伸縮門企業改革注意事項

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            佛山電動伸縮門業界資深人士,盛世祥騰門業總經理王禎介紹:隨著物聯網、云計算、智能終端等技術的發展,加上“國家火星計劃”“一帶一路”政策的推動,電動伸縮門行業在近幾年得到了飛速發展。然而,在電動伸縮門行業高速發展的同時,相應的問題也隨之產生,例如:沒有統一的行業標準、不同品牌不同型號的電動伸縮門產品互不兼容、制造、銷售和運輸成本過高導致銷售渠道局限、安裝過程操作復雜、服務系統不完善等等。針對這些問題,加強創新、創建行業聯盟、建立統一的行業標準、包含消費者購買電動伸縮門以后的合法權益勢在必行。
            
          電動門改革
           
            改變目前我國伸縮門產品市場銷售不暢的現狀,需要國家和企業兩方面共同努力。企業注重產品創新,不斷拓展消費市場。國家要引導電動門行業健康發展,監督伸縮門行業相關機構建立統一的行業標準。
            
            一、加強電動伸縮門產品技術創新,落實伸縮門產品專利保護
            中國電動伸縮門企業要注重提升發明專利的技術含量和價值,掌握核心技術,不斷開發電動門新技術。目前,中國電動伸縮門市場雖然火熱,但在創新發明和專利技術上卻很薄弱。電動伸縮門涉及互聯、傳感、感知、學習等眾多方面,是一個覆蓋范圍廣、相對復雜的行業,也正因如此,提高發明專利的含金量尤為重要。掌握專利技術無疑等于掌握了行業發展的命脈,也是突破產品同質化、功能雷同等問題的重要路徑。電動伸縮門需要以創新驅動行業發展,生產適應市場需求的產品,更好地滿足消費者對智能生活的需求。同時,企業應該有自主知識產權意識,注重對知識產權的保護,提升自身競爭力。
           
          盛世祥騰質檢報告和專利證書
          盛世祥騰金剛一號質檢報告
          盛世祥騰電動門質檢報告
          盛世祥騰電動門榮譽證書和質檢報告
           
            二、提高電動伸縮門產品的安全性
            安全問題是每個電動伸縮門企業必須放在首位的問題,也是消費者選擇電動伸縮門時必須優先考慮的問題。近幾年小區電動門電死人、伸縮門夾傷人的事故偶有發生,可見目前還是存在一些不負責任的電動門生產企業把不合格產品投入了市場。
            對于電動伸縮門行業,一方面,要求企業重視提升企業的研發能力,另一方面還有監督企業提升產品安全意識,加強企業的社會責任感,同時要求企業嚴格把控電動伸縮門生產制作全過程和產品質檢流程,重視對產品安全性能的提升以及對消費者人身安全的保護;再一方面,也有指導消費者提高產品安全意識,引導消費者選擇像盛世祥騰這些通過國家品質認證、ISO認證、歐盟3C認證的電動門產品。
           
          盛世祥騰電動門由中國平安承保的安全證書
          盛世祥騰電動門由中國平安承保的安全證書
           
            三、降低成本,研發中低端產品,拓展市場
            隨著電動門生產技術的提高和制造成本不斷降低,電動伸縮門的價格與人們的收入水平差距越來越近,以前電動門主要向企事業單位銷售的傳統遭受挑戰,普通工薪消費者已經成為電動伸縮門市場的消費群體。電動伸縮門的研發和生產企業應加強行業技術層面的交流、產品互融、控制成本,針對不同的消費群體,將電動伸縮門產品劃分為低端、中端、高端三種不同檔次,從成本、產品性能、設計、安裝、操控、價格等多個方面充分考慮中國各階層消費者的實際需求及承受力。因此,價格上更“親民”有利于電動伸縮門行業進一步拓展市場。價格親民有兩條路徑:①通過規?;慨a,減少成本,降低價格;②行業機構制定廠家定價規則,廠商理性定價,根據產品成本和實際價值定價,減少濫報價格欺騙用戶、以次充好騙取貪小便宜的客戶。
           
            四、伸縮門行業機構建立行業統一標準,實現產品互聯互通
            目前整個電動伸縮門行業尚未建立起完善的社會合作體系,企業與企業之間的合作總是困難重重,設備與設備之間割裂,品牌與品牌之間存在巨大隔閡,這嚴重阻礙了電動伸縮門的安裝使用、保養維護的便利性,不利于電動伸縮門的普及和市場開拓。
            行業發展,標準先行。行業主管部門可制定統一的標準,建立起一套完善的電動門行業制度和電動伸縮門標準體系,打破技術壁壘,打造基于物聯網的電動伸縮門技術驗證平臺和綜合服務平臺,促進產品的互聯互通,推動行業向規?;?、產業化方向發展。
            從消費者體驗的層面來說,要注重系統集成化。“一個品牌一個系統”是電動伸縮門行業的現狀,消費者購買不同品牌的產品,需要下載不同的電動伸縮門操作進行控制,且不同品牌的產品操作系統不能互聯。這對于消費者來說是很大的負擔,一方面無法快速熟悉不同電動門的操作使用方法,另一方面也不利于電動伸縮門系統的升級和維護。
           
            五、完善服務網絡,提升售后服務的質量
            電動伸縮門作為一種全新的安防概念,融合了設計、布線、網絡鏈接、安裝調試等多個步驟,部分產品初期還必須根據客戶的特色定制需求進行開發設計,在安裝初期需要專業的設計師進行整體規劃設計,由經驗豐富的施工人員反復組裝調配,才能投入使用。電動伸縮門廠家還需要提供指定的客戶服務人員對使用者進行指導培訓,使用者需要認真閱讀操作指南,熟悉電動伸縮門的控制技巧,才能正確使用。
          盛世祥騰門業強大的客戶服務隊伍
          盛世祥騰門業強大的客戶服務隊伍
           
            因此,建議電動伸縮門企業:
             1.規范產品設計、生成、銷售、安裝、保養一條龍服務流程,加強相關人員的工作技能培訓,增強客戶意識,提高服務質量;
             2. 關注客戶提出的有關產品質量、品質缺陷等方面問題,并把改進方案落實到具體的生產經營部門,通過增設維修點和檢修點,深入消費者較集中的場所現場檢修等方式建立多元化、覆蓋全國的售后服務體系。  
             3.配合和接受相關管理部門的監督,公示電動伸縮門產品價格計算方法和產品質量標準,通過網站公示、平臺建設等方式與客戶建立廣泛的業務聯系,實行定期回訪和檢修,快速解決客戶遇到的問題,通過優質服務,提升品牌形象,為打造優質的“中國智造”電動伸縮門品牌貢獻一份力量。
           
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